换客中国－帮助中心

一、心态
    1、心态要平和。收获不一定需要付出，付出不一定能有收获。不以换成为喜，不以无换为郁。将换物当做一种游戏娱乐的方式，它的游戏目的就是让你手中闲置的物品“起死回生”，而“妙手回春”的掌握者即为换客本身。交换过程中双方都能体会到一种相见恨晚的喜悦。
    2、态度要友诚。友好和诚实。商家有云“买卖不成仁义在”，何况换客并非商家，更胜商家。通过网络平台而结交的网友们，传递的是交换物品、分享乐趣的感受，与商家以经济利益为中心的宗旨有天壤之别。大家相聚换物，本身就减少了商和客那种莫名的距离感，打声招呼、一付笑脸、几句闲聊，定能为换物增加成功率，就算物品互不合意，交朋结友，也算美事一桩。
    3、交换要自愿。游戏的乐趣即在于“换”的满足感，不以经济为目的，不以价格为驱使。换客的本身就已经偏离了利益的平衡点，等价交换的经济学原理统统抛于脑后。不强制、不勉强、要双赢、要乐趣，“只要你我喜欢，没有什么不可以！”
    4、过程要仔细。合理有序，井井有条、繁而不乱、乱而不散的换客作风，能提升自己物品在别人心目中的价值，更能让别人心甘情愿和与你打交道。
    5、处事要镇静。即使在简单的换客过程中，也会有复杂的状况出现，头脑冷静、思维敏捷、临事不惊、处事不乱的换客，才能立足于换客场而长盛不衰，换意不倒。
二、交通
    1、了解活动地点的具体位置。由于换客活动地点可能每次都会不同，对活动地点不了解的网友在得到参加通知后要事先通过亲朋好友和地图等各种渠道获取具体位置并做好准备，以免造成迷路而浪费时间。
    2、根据所换物品选择交通工具。如果物品较小，揣进口袋就能带来的可以选择各类交通工具甚至步行，如果物品体积较大或者较易损坏，可视具体情况乘坐安全的交通工具或者提前告知活动方看是否有顺风车。归程时同上。
    3、到达目的地后的车辆处理。活动地点如果有停车位和保管员实为上选，如果无保管条件，可在活动地点附近寻觅医院、菜市、商场、公园和部分单位等有保管条件的场所进行停放。如均无以上条件，选择将车辆停放在以不离开自己视线和奔行能力的地方为佳。
    4、注意遵守交通规则。这是市民基本的行为道德要求，纳税光荣并不体现在这个时候，交警同志的DV和罚单也并非浪得虚名。
三、环境
    1、空间。要根据参加换客活动的人数对空间进行充分而合理的安排，也并非越阔越好，更不希望接踵磨肩，空间的布局和调整影响着整个活动的总体心情。
    2、采光。光天化日的室外与供光充足的室内能提高整个活动的总体质量。好的光线，能直面换物的帅哥美女，能正视琳琅的物什家当。
    3、设施。在以人为本的现代化社会，一杯清水、一阵清风、一张桌椅、一间厕所，均能让参加活动的换客们体会到浓浓的温馨之情。
    4、安全。保护好自己的随身物品和勿碰他人的个人财物。切记在进入任何场所时都要事先留意安全出口和紧急逃生处。
四、换物
    1、物品的介绍。网友们在每期换客活动开始之前的时间里，尽量能将参加活动的物品的各类属性在版块的帖子里进行较为准确的描述，包括名称、功能、型号、包装、颜色、成色、数量、生产日期、保质期、购物发票、图片、使用方法等各项内容尽量详细的进行说明，提出希望交换到的物品并留下联系方法。
    2、物品的摆放。在到达换客活动的场地后，根据组织者的安排将物品分类整齐的摆放在展示台（架）上；物品的摆放以不影响网友交换物品为原则；各人之间物品最好能保持一定的距离；易损品和贵重物尽量摆放在展示台（架）近身处；小件物品尽量摆放在展示台（架）近身处。
    3、物品的了解。基本上这是一个自我介绍和互相问答的过程。双方都要友好而诚实，热情而虚心。将物品的具体情况尽量详细说明并耐心回答对方的询问。
    4、物品的交换。这是换客行为的最终阶段。感情上切勿冲动，行为上切勿匆忙，在互相了解并友好协商后可进行交换。因换客是一项你情我愿行为，在此并不赞成交换成功后单方面悔换，也不支持单方面要求组织者出面进行退换协商。所以在此提醒各位换友，慎重是换客行为中成熟的表现，退换行为实不可取。
五、防盗
    1、交通工具的防盗。
    2、参观游客的防盗。因换客活动一般均为免费入场，所以入场参加人员流动性大，复杂多样，不排除有梁上君子趁虚而入，趁乱而盗的事件发生。参观游客要留意自己随身的手机、钱包、首饰等贵重物品。
    3、换友物品的防盗。
    （1）勿将贵重物品和小物品摆放在展示台（架）的边缘处，以防盗窃嫌疑犯利用衣物遮挡轻易对边缘处物品进行“牵羊”之举。
    （2）尽量调整好展示台（架）的高度。如果摆放物品的台（架）高度不合理，将成为防盗隐患。要么将高度降为0，即为地摊。优势在于视线可以覆盖整个摊位区域；要么将高度升到近胸口处，优势在于此高度观察物品的视线与平视时角度不大。如果台面高度只到腰际间，此高度有个危险点，即当摊主平视专注的与换友进行讨论或者交流时，眼皮下的腰部区域是模糊的甚至是盲区的（大家不妨试一点两眼平视后看腰部前面那片是看不到滴），这为小偷小摸提供了机会。如果条件实在不允许进行展示台（架）的高度调整，只有加强自身或者换友间的防盗意识。
    （3）提高警惕性。换友自身的警惕性和注意力不够也是造成失窃的原因之一。当换友们的眼光被某事吸引而转移或者注意力下降的时候，也是物品最容易不翼而飞的时候。
    （4）替管时的漏洞。当换友要暂离展示台的时候，通常会让其它的换友帮照看，如果这时正逢替管的换友有客来访，必然会对委托之物略失顾及，不排除有心计之贼“调虎离山”。如确实需要替管，接管之换友就要真正认真负责照看。
    4、活动场所的防盗。免费提供活动场地的组织者也容易，场地内任何设施的损坏和失窃都是大家不想发生的事情，参加活动的换友们要同心协力，要保护自己物品的同时也留意场地内的设施。与其亡羊补牢，不如有备无患。 .
六、建议
    1、换客活动选址尽量寻觅一些真正宽敞明亮，交通便利，安全可靠的地点，地点最好是不直接面对街道且有一定庭院的最好。当然，出于某些方面考虑太理想的地方难度实在太大，我们也能理解，尽力而为吧。
    2、如果空间条件合适，请进行换物大类分区，因为考虑到实物类货物会有不同种类的交换，所以细分是不可能的，只能进行大类分区，比如：实物交换区、技术交换区等。实物交换区进行各类实物交换。技术交换区可以在相对安静的情况下进行技术交换，谁也不愿意挤在一起在喧嚣的人声中竭声传授技术吧，一场交换下来，嗓子都要换掉。
    3、如果有条件，请安排一些保卫志愿者，保卫志愿者可以安排负责在活动场地内巡逻，以减轻时空工作人员和摊主们的防盗压力。当然，志愿者当然也不是白干，时空网可以发放一些适当的奖励，也要注意对志愿者们的态度。
    4、请制作防盗警示版和爱护公共设施告示张贴于活动场地中，提醒摊主和工作人员，警告意图占便宜之小偷小摸，语言可以婉转温柔些，尽量不使用令人反感的“抓到打死”和“坏一赔十”等字样的标语。
    5、加强对换友们的引导和交流，不要让换客只停留在肤浅的以实物换实物上，提高换友们对价值观的认识，不要一时冲动，用闲置的物品换回另一堆闲置的物品。深入开展各类物品交换，以换客中国的影响。
    6、希望换客活动次数以适度为参考，活动在精不在多，曾经有网友在贴子里说过，来来去去都是这几拨人，群众面的扩大才是真正的影响的扩大，宣传再大也收效甚微。